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Ganzheitlicher Ansatz

Navigance, eine Tochtergesellschaft der Clariant mit Sitz in München, nutzt eine einzigartige Mischung aus chemischer Prozess- und Katalysatorkompetenz und Datenmodellierungs-Know-How, um kundenspezifische Prozessmodelle zu erstellen. Navigance kombiniert die Prozessdaten mit maschinellem Lernen und fortschrittlichen Datenanalysetechnologien, um zu helfen, die Verfügbarkeit chemischer Anlagen zu maximieren und die Effizienz der Prozesse zu optimieren. Wir würden sagen Chemische Prozesse 4.0.

Navigance war auf der Suche nach einer Full-Service-Agentur mit tiefem technischem Verständnis und Expertise im Inbound Marketing, um das Produkt weltweit zu vermarkten. Der Agentur-Steckbrief umfasste auch den Leistungskatalog, den die zukünftige Agentur mitbringen sollte. Onboarding- und Migrationsprozess in HubSpot, als auch eine ganzheitliche globale Marketingbetreuung im Online- und Offline Bereich waren die Voraussetzungen.

Als Agentur mit internationaler Erfahrung und als HubSpot Platinum Partner konnten wir in diesen Bereichen mit viel Erfahrung und Expertise punkten. Und so fiel die Wahl letztendlich auf bubblebridge.

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HubSpot Onboarding und MS Dynamics Migration

Am Anfang des Onboarding Prozesses mit Navigance standen Strategie Workshops an, um ein tiefes Verständnis in Technologie und den Markt von Navigance zu erhalten, Ziele gemeinsam zu definieren sowie die Positionierung, Messaging und Personas zu entwickeln.

Wir erarbeiteten mit dem Kernteam von Navigance eine Inbound Strategie und begannen, die bestehenden Strukturen zu analysieren. Zu dieser Zeit war Microsoft Dynamics das führende CRM System. Eine Anbindung per API/Export war gewünscht, aber das führende System sollte HubSpot werden, und nur Accounting Daten sollten an Dynamics zurückgespielt werden.

Während noch die technische Einrichtung von HubSpot abgeschlossen wurde, konzentrierte sich unser Onboarding Team auf die Strategie, das Management und die Umsetzung von Prozessen, erstellte Projekt- und Zeitpläne sowie Quick Win Kampagnen, die genau auf die Bedürfnisse von Navigance abgestimmt waren.

Nach dem Festzurren der Strategie fanden Gespräche über Salesprozesse, Inhalte und Konversionspfade statt und die Kontakte wurden aus Dynamics importiert. Nach Ausarbeitung von E-Mail-Vorlagen und automatisierten Arbeitsabläufen wurde das Sales- und Marketingteam von uns geschult, um HubSpot optimal zu nutzen. Heute arbeitet das gesamte Team von Navigance erfolgreich in HubSpot, um das Geschäft jeden Tag auf ein neues Level zu heben.

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CI, Website und Blog

Für den Auftritt einer Marke sind Website und CI zwei zentrale Punkte. Daher haben wir zuerst eine CI Guideline für einen einheitlichen Auftritt von Navigance erarbeitet – von der Bildwelt über die Typografie bis hin zur einheitlichen Ansprache in allen Medien.

Um möglichst das gesamte Potential von HubSpot zu nutzen - sowohl in der User Experience, als auch in der Generierung von Leads - haben wir für Navigance daraufhin eine Website und einen Blog konzipiert, inhaltlich und strukturell in enger Abstimmung ausgearbeitet und im HubSpot CMS umgesetzt.

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Fortlaufende Lead-Generierungsmaßnahmen

Marketing ist kein Sprint, sondern ein Marathon. In einer sich ständig wandelnden Welt ergeben sich kontinuierlich neue Chancen und Herausforderungen.

In regelmäßigen Workshops und Jour Fixes verstehen wir uns als Sparringspartner und tauschen uns mit Navigance über Neuerungen in der Branche und im Unternehmen, aber auch über neue Features von HubSpot aus.

Daraus entwickeln wir Kampagnen, optimieren fortlaufend Website und Blog und passen die übergreifende Strategie stetig den neuesten Entwicklungen.

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Kundenfeedback

"Wir arbeiten mit Amy, Thomas, Joschi und Darren von bubblebridge seit einem halben Jahr am Aufbau von Marketing Strategie, Hubspot-System und Inhalten. Durch Workshops und enge Interaktion haben sie uns und unseren Markt schnell verstanden. Sie sind ausgezeichnete Coaches und Sparringspartner in der Erarbeitung und Umsetzung unserer Marketing Strategie. Die Migration unserer Website und unseres CRMs zu Hubspot ist reibungslos verlaufen. Sie begleiten als kreative und strukturierte Partner die Erstellung von Inhalten und Design. Auch die persönliche Ebene ist stets sehr stimmig und vertrauensvoll. Wenn Sie eine Agentur suchen, die sowohl hinsichtlich des Hubspot-Systems als auch in Sachen Strategie und Inhalt kompetent ist. Und die bereit ist die Extra-Meile zu gehen, um Versprechen einzuhalten, oder Last-Minute Wünsche zu realisieren. Dann sind Sie bei bubblebridge genau richtig. "

Lenz Kröck, Navigance GmbH