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Neue Möglichkeiten für Marketingmaßnahmen

In einer Welt der Disruption, der Datenflut und des Datenmissbrauchs liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, das richtige „Signal vom Lärm“ unterscheiden zu können. GfK ist eine globale Market Insight-Marke mit mehr als 85-jähriger Erfahrung. Das Unternehmen kombiniert Daten und Wissenschaft und hilft dadurch seinen Kunden in allen Branchen Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Effizienz von Vertrieb und Marketing zu erhöhen.

Als GfK seine eigenen Marketing-Bemühungen ausbauen wollte, wandte sich das Unternehmen an bubblebridge. Es ging um Consulting, Definition und Umsetzung von Marketing-Prozessen im Hubspot Enterprise-Konto, eine kompletten Marketing-Automatisierung über globale und regionale Kampagnen bis hin zu einem ganz gezielten kundenbasierten Marketing.

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Eine attraktive Website zum Anwerben neuer Kunden

Im Laufe der Jahre hat GfK sein Geschäft, seine Märkte und seine Produkt-Suite erheblich erweitert. Das Unternehmen wollte mit einer kompletten Erneuerung seiner Website neu konzeptualisieren, wie es seine Produkte sowohl auf globaler als auch auf lokaler Ebene bewirbt. bubblebridge hörte sich die Anforderungen an und erarbeitete dann eine Strategie sowie das Design für eine neue mehrsprachige Seite. Das Design und der Inhalt der Website wurden dynamisch, intelligent und nutzerzentrisch gestaltet. Das Team bei bubblebridge arbeitete im Rekordtempo, um die neue Site live zu schalten, und migrierte auch den Großteil des Inhalts problemlos zum neuen HubSpot-CMS. 

bubblebridge lieferte nicht nur eine glänzende neue Website – es arbeitete auch mit GfK zusammen, um alle Prozesse im Backend durch den Ausbau seiner Marketing-Automatisierungsabläufe zu automatisieren.

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Marketing-Automatisierung, um die richtigen Leads für die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu generieren

Die Automatisierung von Prozessen und Lead-Abläufen kann schnell komplex und chaotisch werden. bubblebridge entwickelte ein strategisches Framework, durch das Leads entsprechend priorisiert und bewertet, Lead-Daten nahtlos zwischen HubSpot und Salesforce (dem CRM von GfK) übertragen und Daten kontinuierlich effektiv analysiert, optimiert und verwaltet werden. bubblebridge arbeitete mit GfK zusammen, um alle internen Stakeholder über das neue Setup zu informieren und entsprechend zu schulen. Sobald alle Stakeholder mit dem neuen Ansatz vertraut waren, implementierte bubblebridge das neue Framework und unterstützt und optimiert weiterhin Prozesse nach Bedarf. So wird gewährleistet, dass Leads verwaltet, gepflegt, entwickelt und zum richtigen Zeitpunkt an das Vertriebsteam weitergegeben werden. Der Verkaufsprozess wird beschleunigt und manuelle Prozesse werden reduziert.

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Kampagnen, die Erfolge erzielen

Nachdem Workflows zur Verwaltung von Leads eingerichtet waren, wollte GfK schnell globale Kampagnen entwickeln, die zu mehr Leads und letztendlich zu höheren Verkaufszahlen führen würden. bubblebridge wurde zu mehreren Kampagnen konsultiert, um Berührungspunkte über die gesamte Customer Journey mit der Kampagne zu erarbeiten. Das bubblebridge-Team verfasste dann den Inhalt, konzipierte und realisierte die entsprechenden Assets (Landing Pages, Social Media usw.) und richtete automatisierte Workflows ein, damit Leads den richtigen Inhalt zum richtigen Zeitpunkt innerhalb der Kampagne erhalten. Nach dem Launch der Kampagne analysierte bubblebridge den Erfolg der Kampagne, nahm notwendige Änderungen vor und erstellte Reporting-Dashboards für einen transparenten Überblick der Effektivität der Kampagne. 

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Datengesteuertes kundenbasiertes Marketing für ultimative Personalisierung

Die Marketing-Datenbank von GfK ist riesig. GfK als Unternehmen ist daten- und Insights-basiert und das Marketing-Team wollte mehr mit diesen Daten machen. bubblebridge erarbeitete einen kundenbasierten Marketing-Ansatz, um mithilfe intelligenter Inhaltsfelder von HubSpot vollständig personalisierten Inhalt für wichtige Kunden zu liefern. Das Projekt befindet sich in der Pilotphase und wird in den kommenden Monaten weiter ausgerollt.

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Was Kunden sagen....

„bubblebridge ist mehr als Ihre durchschnittliche Agentur. Das bubblebridge-Team besteht aus echten Experten, die sich nicht nur komplett mit „Digital“ auskennen, sondern auch die Komplexität eines großen Konzerns mit einer positiven „Can-do“-Einstellung meistern. bubblebridge als unser Partner hat eine sehr bedeutende Rolle bei der Umsetzung unserer globalen digitalen Strategie, einschließlich einer komplexen Integration zwischen HubSpot und Salesforce, gespielt. bubblebridge hat den Wert von Hubspot für unser Unternehmen vervielfacht!"

Philippe Fuchs, GfK